Häufig gestellte Fragen
Was kostet die Löschung einer Bewertung?
Sie zahlen bei uns ab 49,- € pro Bewertung. Der genaue Betrag ist abhängig vom Schwierigkeitsgrad der Entfernung. Das Beste ist: Wir prüfen zunächst, ob eine Löschung überhaupt möglich ist und senden Ihnen dann ein unverbindliches Angebot (innerhalb eines Tages). Somit haben sie praktisch kein Kostenrisiko. Zudem überwachen wir für den Zeitraum von 3 Monaten, ob die Bewertung auch wirklich dauerhaft gelöscht ist.
Wie läuft die Beauftragung von Adwus genau ab?
Im Prinzip läuft die Beauftragung in 4 Schritten ab:
1. Sie fragen bei uns über das Formular (oder telefonisch) an.
2. Wir prüfen Ihre Anfrage genau, ob eine Löschung der Bewertung prinzipiell möglich ist.
3. Sie erhalten innerhalb eines Tages von uns ein unverbindliches Angebot.
4. Sie beauftragen uns offiziell mit der Löschung.
Kann ich Bewertungen auch selbst versuchen zu löschen?
Eigenständige Löschungsanträge werden von Portalen gerne hinten angeschoben oder schlimmstenfalls ignoriert. Anwaltliche Unterstützung hingegen macht selbst auf die renitentesten Portale Eindruck. So können Sie eine Löschung nicht nur durchsetzen, sondern diese auch oftmals beschleunigen und somit der Wertung weniger Raum geben Schaden anzurichten.
Warum einen Anwalt und keine Agentur beauftragen?
Eine Vielzahl an deutschen Gerichten hat bereits entschieden, dass Agenturen (also nicht anwaltliche Dienstleister) keine Löschung von Google Bewertungen für Dritte (also Kunden) anbieten bzw. ausführen dürfen, weil dies gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz verstößt. Bei Adwus handelt es sich selbstverständlich um eine Kanzlei bzw. einen Anwalt.
Wie stark beeinflussen negative Bewertungen meine Reputation?
Negative Bewertungen schaden Ihnen und Ihrem Geschäft beträchtlich!
Bereits 1 – 3 schlechte Bewertungen halten 67% der Online-Nutzer davon ab, sich näher mit Ihrem Unternehmen oder Ihren Dienstleistungen zu beschäftigen. Über 50 % der Online-Nutzer brechen ihre Recherche zu einem geeigneten Unternehmen aufgrund schlechter Bewertungen ab. Obendrein verschlechtert sich die Reichweite Ihrer eigenen Website aufgrund negativer Nutzersignale, die Suchmaschinen wie Google natürlich nicht verborgen bleiben. Nutzer, die von schlechten Bewertungen noch nichts ahnen, können Sie so schlimmstenfalls nicht einmal mehr online finden.
Kann jede schlechte Bewertung gelöscht werden?
Prinzipiell muss jede Bewertung als Einzelfall betrachtet werden. Erfüllt eine Bewertung jedoch nicht den gesetzlichen Rahmen und den Stand der Rechtsprechung oder verstößt sie gegen Richtlinien des Portals, kann die Löschung veranlasst werden. Schmähkritik, Beleidigungen, etc. müssen beispielsweise nicht hingenommen werden.
Kann ich Bewertungen kaufen?
Im Internet tummelt sich prinzipiell alles, auch Anbieter bei denen sie positive Bewertungen für sich selbst oder sogar negative Bewertung für ihren Mitbewerber kaufen können. Bei Adwus aber geht um nachhaltiges Online-Reputationsmanagement und das gezielte Entfernen von unangebrachten Bewertungen und Rezensionen. Hier können sie nachlesen warum das Kaufen von Bewertungen eine schlechte Idee ist: Google Bewertungen kaufen
Welche Unterlagen braucht Adwus von mir?
Damit wir negative Wertungen löschen können, müssen Sie uns keinerlei Unterlagen zukommen lassen. Teilen Sie uns lediglich mit, um welche Bewertung es sich handelt und auf welchem Portal diese veröffentlicht wurde.