Customer Relationship Management: Warum ist CRM wichtig?
Warum ist Customer Relationship Management wichtig und was steckt dahinter?
Geschrieben von Wolfgang Wittmann
Online-Marketing hat einige wesentliche Vorteile gegenüber traditionellen Marketingmethoden. Einer der Hauptvorteile ist die Fähigkeit, genaue und detaillierte Daten über das Verbraucherverhalten zu sammeln, die dann zur Schaffung fokussierter und personalisierter Kampagnen genutzt werden können. Ein weiterer Vorteil ist die Fähigkeit, eine globale Zielgruppe zu erreichen und dabei gleichzeitig die Kosten deutlich niedriger zu halten als bei herkömmlichen Medien. Trotzdem ist die Landschaft des Online-Marketings komplex und ständig in Bewegung, mit sich ständig entwickelnden Technologien, Plattformen und Trends. Darüber hinaus werfen die umfangreiche Datenverarbeitung und -sammlung in diesem Bereich Fragen nach Datenschutz und Datensicherheit auf. Insgesamt ist Online-Marketing jedoch ein entscheidendes Instrument für Unternehmen, um in der heutigen digitalen Welt erfolgreich zu sein.
Warum ist Customer Relationship Management wichtig und was steckt dahinter?
Geschrieben von Wolfgang Wittmann