Kununu Bewertungen löschen lassen – Anleitung & Rechtshilfe vom Anwalt
Eine Kununu-Bewertung kann gelöscht werden, wenn sie gegen geltendes Recht verstößt, unwahre Tatsachenbehauptungen enthält oder die Richtlinien der Plattform verletzt. Da Unternehmen Rezensionen nicht eigenmächtig entfernen können, muss ein formelles Prüfungsverfahren eingeleitet werden. Ein erster Schritt für Arbeitgeber ist die Funktion „Bewertung melden“, um den Support von kununu auf Verstöße wie fehlenden Tätigkeitsnachweis oder geschäftsschädigende Falschaussagen hinzuweisen. Bei schwerwiegenden Rechtsverletzungen wie Schmähkritik oder Beleidigung ist jedoch meist eine juristische Intervention nötig, um eine Löschung zu erzwingen.
Besonders effektiv ist hierbei die Rüge der fehlenden Urheberschaft: Basierend auf der aktuellen Rechtsprechung muss kununu die Identität und Mitarbeitereigenschaft des Verfassers prüfen, sobald der geschäftliche Kontakt substantiiert bestritten wird. Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden, muss die Bewertung entfernt werden. Als spezialisierte Anwaltskanzlei für Reputationsrecht führen wir diesen Prozess für Sie durch und bieten eine kostenlose Ersteinschätzung Ihrer Erfolgschancen an – sicher und erfolgsbasiert nach dem Prinzip: keine Löschung, keine Kosten.
Das Wichtigste
in Kürze
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„Negative Kununu Bewertungen können Ihrem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen – sei es durch Unattraktivität für Bewerber oder schlechtere Suchmaschinen-Rankings. Wir helfen Ihnen, solche Rezensionen zu löschen. Mit der richtigen Strategie und Taktik, die wir aus unserer langjährigen Erfahrung schöpfen, haben wir bislang jedem von einer negativen Bewertung betroffenen Unternehmer helfen können.“
Wolfgang Wittmann, Kanzleigründer & Rechtsanwalt
>20 Jahre
Berufserfahrung
ab 49 €
pro Kununu Bewertung
100%
Spezialisierte Anwälte
150.000+
gelöschte Bewertungen
Warum gute Kununu Bewertungen für Unternehmen so wichtig sind
Kununu-Bewertungen sind weit mehr als nur Sterne und kurze Kommentare – sie prägen den Arbeitgeberruf Ihres Unternehmens und entscheiden oft darüber, ob sich qualifizierte Kandidaten überhaupt bewerben.
Bewertungen auf kununu gehören heute zu den wichtigsten Informationsquellen, wenn es um Employer Branding, Recruiting und die Wahrnehmung Ihrer Unternehmenskultur geht. Das gilt besonders für weniger bekannte Arbeitgeber – aber auch für etablierte Marken. Wer Ihr Unternehmen als potenziellen Arbeitgeber noch nicht kennt, schaut häufig zuerst auf den Score, die Weiterempfehlungsrate und die aktuellsten Bewertungen. Genau diese Kennzahlen wirken wie ein „digitales Bewerbungsgespräch“ – nur eben aus Sicht Ihrer (ehemaligen) Mitarbeitenden.
Nicht nur Konzerne sind auf ein starkes kununu-Profil angewiesen, sondern gerade auch Mittelständler, Start-ups, Agenturen, IT-Unternehmen, Pflege- und Gesundheitsanbieter, Handel und Handwerk. In Zeiten von Fachkräftemangel vergleichen Bewerber Arbeitgeber schnell und konsequent: Eine solide Zahl an authentischen Bewertungen und ein insgesamt positives Bild signalisieren Seriosität, gute Führung und attraktive Arbeitsbedingungen. Kritische oder einseitig negative Bewertungen hingegen können die Bewerberquote spürbar senken, die Time-to-Hire verlängern und langfristig das Vertrauen in Ihre Arbeitgebermarke beschädigen – intern wie extern.
Kurz: Kununu ist für Bewerber häufig der erste Realitätscheck. Und für Unternehmen ein zentraler Hebel, um Talente zu gewinnen, Fluktuation zu senken und die eigene Arbeitgebermarke aktiv zu steuern.
Bewerbungen gewinnen
Score, Weiterempfehlung & Aktualität entscheiden oft, ob Kandidaten sich bewerben.
Besser gefunden werden
Kununu-Profile ranken häufig bei „Arbeitgeber + kununu“ – negative Inhalte können in der Google-Suche präsent sein.
Employer Branding schützen
Bewertungen sind „Social Proof“ für Führung, Kultur, Gehalt & Entwicklung.
Fluktuation & Teamklima
Ein negativer Außenauftritt wirkt auch nach innen (Mitarbeiterbindung/Vertrauen).
Rechtlicher Hebel: Der Nachweis der Mitarbeitereigenschaft
Ein häufiger Grund für eine Löschung auf Kununu ist nicht nur der Inhalt, sondern die mangelnde Basis der Bewertung. Laut der aktuellen Rechtsprechung (u.a. in Anlehnung an den BGH, Az. VI ZR 34/15) darf ein Portalbetreiber wie Kununu eine Bewertung nur dann veröffentlichen, wenn diese auf einer tatsächlichen Tatsachengrundlage beruht – also einem echten Arbeits- oder Bewerberverhältnis.
Unsere Vorgehensweise für Ihr Unternehmen: Wir setzen dort an, wo Kununu am verwundbarsten ist: beim Nachweis, dass der Verfasser tatsächlich bei Ihnen beschäftigt war oder sich beworben hat.
- Rüge des fehlenden Kontakts: Wir rügen gegenüber Kununu, dass uns kein Mitarbeiter oder Bewerber mit den geschilderten Erfahrungen bekannt ist.
- Verschärfte Prüfpflicht: Sobald wir diese Rüge fachgerecht einreichen, ist Kununu verpflichtet, den Bewerter zu kontaktieren und handfeste Belege (z.B. Lohnabrechnungen, Arbeitszeugnisse oder Schriftverkehr zur Kündigung) einzufordern.
- Anonymität vs. Nachweis: Zwar darf der Bewerber gegenüber der Öffentlichkeit anonym bleiben, gegenüber Kununu muss er seine Identität jedoch nachweisen. Kann oder möchte der Verfasser diesen Nachweis innerhalb der gesetzten Frist nicht erbringen, muss Kununu die Bewertung dauerhaft entfernen.
„Oft stammen bösartige Rezensionen gar nicht von ehemaligen Angestellten, sondern von der Konkurrenz oder Personen, die nie einen Fuß in Ihr Unternehmen gesetzt haben. Durch unsere gezielte rechtliche Intervention decken wir diese „Fake-Bewertungen“ auf und bringen sie zur Löschung.“
Wolfgang Wittmann, Kanzleigründer & Rechtsanwalt
4-Schritte-Plan: Kununu Bewertungen löschen lassen – vom Anwalt
Es kann schnell gehen, dass Sie eine negative Kununu Bewertung bekommen – fast genauso schnell und einfach können wir diese wieder löschen.
Um problemlos und zügig eine negative Rezension zu löschen, empfehlen wir dies nicht selbst zu versuchen und raten einen Anwalt zu beauftragen. Folgen Sie diesen 4 Schritten:
Schnell. Einfach. Rechtssicher. Erfolgsbasiert. Ab 49,- € pro Kununu Bewertung.
Wir prüfen Ihre Anfrage genau, ob eine Löschung prinzipiell möglich ist.
Sie beauftragen uns mit der Löschung der Bewertung(en).
Über das Formular oder telefonisch fragen Sie kostenlos bei uns an.
Sie erhalten innerhalb 1 Tages ein unverbindliches Angebot von uns.
Das sagen unsere Kunden
Kann man nur weiterempfehlen
Kann ich eine kununu Rezension selbst entfernen?
Sie als Arbeitgeber können bei dem Portal eine Support-Anfrage stellen, direkt selbst löschen ist nicht möglich. Das ist über dieses Formular möglich.
Wichtig zu wissen: Erst, wenn kununu die beanstandete Bewertung geprüft und als löschbar eingestuft hat, wird sie auch von der Plattform offline genommen. Danach informiert das Portal den Rezensent und gibt ihm nochmals die Möglichkeit z. B. betreffende Textpassagen zu entfernen, zu editieren oder gar keine schriftliche Gegendarstellung einzureichen. Heißt: Kann der Bewerter die Aussagen hinreichend nachweisen, entfernen oder editieren, wird die Bewertung wieder online genommen.
Melden Sie einen solchen Verstoß, sind die Angaben immer zu überprüfen und ggf. zu entfernen. Dies ist zwingend erforderlich, um ihren Ruf nicht nachhaltig zu schädigen und den Unternehmenserfolg aufs Spiel zu setzen.
Durchschnittliche Kununu Bewertung kalkulieren
Eine interessante Frage, die sich viele User stellen, ist folgende: Wie kann ich meinen Bewertungsdurchschnitt verbessern? Was ist dabei effektiver: Mehr positive Bewertungen generieren oder vereinzelte schlechte Bewertungen löschen? Finden Sie es selbst heraus mit unserem Bewertungskalkulator. Tragen Sie hierzu einfach die Anzahl ihrer Bewertungen nach den vergebenen Sternen ein.
Beispiel: Sie haben jeweils eine Bewertung für 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne. Das macht einen Durchschnitt von 3.0 Sternen. Bekommen Sie nun eine weitere 5 Sterne Bewertung dazu, verbessert sich der Schnitt auf 3.3 Sterne. Löschen Sie stattdessen die 1-Sterne-Bewertung, dann verbessern Sie sich gar auf 3.5 Sterne!
Erfolgsaussichten: Was lässt sich auf Kununu löschen?
| Art der Bewertung | Beispiel-Aussage | Löschbarkeit | Rechtliche Einordnung |
|---|---|---|---|
| Falsche Tatsache | „Es wurde nie Gehalt gezahlt.“ | Sehr hoch | Unwahre Tatsachenbehauptungen müssen immer gelöscht werden (Beweispflicht bei Kununu). |
| Fehlende Mitarbeit | (Bewertung durch Nicht-Mitarbeiter) | Sehr hoch | Ohne echtes Arbeits- oder Bewerberverhältnis fehlt die Grundlage. Löschung durch Identitätsprüfung. |
| Schmähkritik | „Der Chef ist ein Psychopath.“ | Sehr hoch | Diffamierung und Beleidigung stehen nicht unter dem Schutz der Meinungsfreiheit. |
| Interna / Geheimnisse | „Projekt X hat 5 Mio. Verlust gemacht.“ | Hoch | Verstoß gegen die (nach-)vertragliche Verschwiegenheitspflicht (§ 203 StGB / GeschGehG). |
| Harte Sachkritik | „Die Kantine schmeckt furchtbar.“ | Gering | Subjektive Werturteile mit Sachbezug sind meist durch die Meinungsfreiheit gedeckt. |
OLG Hamburg 2024: Kununu muss Klarname von Bewertenden herausgeben?
Im Februar 2024 hat das Oberlandesgericht Hamburg (OLG Hamburg) im Rahmen eines einstweiligen Verfügungsverfahrens entschieden, dass kununu nicht generell zur Herausgabe von Klarnamen von Bewertenden verpflichtet ist.
Entgegen verbreiteter Medienberichte ging es in dem Verfahren also nicht um die Aufhebung der Anonymität, sondern um die Frage, wie kununu vorgehen muss, wenn ein Arbeitgeber berechtigte Zweifel an der Mitarbeitereigenschaft der bewertenden Person hat.
In solchen Fällen kann kununu verpflichtet sein, einen Nachweis der Mitarbeitereigenschaft einzufordern. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Arbeitgeber erfolgt dabei aber ausdrücklich nicht.
Die Anonymität der Nutzer auf kununu bleibt auch nach dem OLG-Beschluss grundsätzlich bestehen. Gleichzeitig bestätigt die Entscheidung: Bewertungen können gelöscht werden, wenn kein geeigneter Nachweis vorgelegt wird oder die Bewertung rechtswidrige Inhalte enthält. Für Arbeitgeber kommt es weiterhin auf eine juristisch fundierte Beanstandung an, um eine kununu-Bewertung erfolgreich löschen zu lassen.
Spezialisierte Anwaltskanzlei
Wir haben uns als einzige Rechtsanwaltskanzlei in Europa auf das Reputationsrecht als einzigen Beratungs- und Tätigkeitsschwerpunkt spezialisiert und sind mit inzwischen über 30 Mitarbeitern ausschließlich in diesem Bereich für unsere Mandanten über die Grenzen von Deutschland hinaus tätig.
Kanzleigründer Wolfgang Wittmann ist neben Deutschland auch in Österreich bei der Rechtsanwaltskammer als Rechtsanwalt vereidigt. Er ist als Spezialist für Reputation ständiger Referent und Berater u.a. bei Banken, Finanzdienstleistern, Verbänden u.a. der Ärzteschaft und in den Medien.
Häufig gestellte Fragen zur Löschung von kununu Bewertungen
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